- Товары и услуги
- Инструменты20
- Электропростыни, жилетки, стельки с электроподогревом157
- Все для Нового года!35
- Куклы, пупсы, аксессуары356
- Коврики, карусели, ходунки190
- Надувные кровати, матрасы, лодки, плоты262
- Игрушки, конструкторы, треки, товары для детей444
- Велосипеды765
- Товары для дома65
- Надувные и каркасные бассейны119
- Зонты пляжные, от дождя, для рыбалки.63
- ИГРОВЫЕ ЦЕНТРЫ, ГОРКИ, БАТУТЫ68
- Товары для туризма и путешествий113
- Велосипеды детские двухколесные242
- Велосипеды детские трехколесные165
- Пенниборды, Скейтборды149
- Детские беговелы6
- Самокаты, скутера, ролики420
- Детские кроватки, стульчики для кормления, манежи188
- Автокресла108
- Детские коляски8
- TV Shop20
- Велоаксессуары и запчасти41
- Мобильные акссесуары19
- О нас
- Отзывы
Карта
Отзывы о компании интернет-магазин "Velomagaz"
Самокат приехал повреждений, сломано колесо (претензии к перевозчику). Цвет самоката на фото и в реальности очень отличается.
Не задоволена. Замовила кухню на подарунок, проплатила 100% вартості, прийшла кухня із розтрощеною деталлю. Про це я взнала вже вдома, коли розпакувала.
Не можу сказати причину поломки, адже коробка була ціла, допускаю, що відповідальний менеджер не перевіряв товар перед вілправкою.
Після дзвінка менеджеру мені повідомили, що даної деталі немає і замінити не можуть, запропонували 100 гривень в якості компенсації.
Повертати грощі відмовились.
Менеджер ссилався на те, що я сама винна, бо не перевірила товар на пошті. Приводив приклади, що дуже часто так трапляється, що коробки цілі, а всередині є поломки - винний поштовий перевізник. Так, мене це має втішити.
В мене питання: якщо менеджери знають, що так трапляється на пошті (очевидно з досвіду), тоді чому не запаковують в додаткове пакування, щоб уникнути подібних ситуацій? платить покупець же за доставку.
В мене це перший такий випадок з Новою поштою, ніколи побідних проблем не було.
Результат: зіпсований подарунок дитині на ДН за 750грн.
Уважаемый клиент. Вам были даны разъяснения по поводу осмотра товара на Новой почте. Так же мы пообещали, что постараемся найти Вам замену поломанной детали - Вас не устроили сроки. По итогам переговоров Вы согласились на денежную компенсацию, которую Вам перечислили в течении 10 минут. В итоге Вы пишите отзыв, в котором Вы не указываете, что компенсацию получили. Нужно быть правдивым до конца и не поливать грязью магазин, особенно если в случившемся есть Ваша доля вины. Будьте здоровы!
Замовляла ляльку для доньки пізно ввечері, передзвонили наступного дня зранку, хоч це і була субота. Лялька гарна, прийшла швидко, але в описі вказано, що очі закриваються, а насправді - ні. Продавець хороший, але слід ще попрацювати над описами товарів, щоб усі нюанси відповідали дійсності.
Классная куколка спасибо вам большое будем заказывать еше
Отличный продавец ,все понравилось