- Товары и услуги
- Инструменты20
- Электропростыни, жилетки, стельки с электроподогревом157
- Все для Нового года!35
- Куклы, пупсы, аксессуары356
- Коврики, карусели, ходунки190
- Надувные кровати, матрасы, лодки, плоты258
- Игрушки, конструкторы, треки, товары для детей444
- Велосипеды765
- Товары для дома59
- Надувные и каркасные бассейны117
- Зонты пляжные, от дождя, для рыбалки.63
- ИГРОВЫЕ ЦЕНТРЫ, ГОРКИ, БАТУТЫ68
- Товары для туризма и путешествий113
- Велосипеды детские двухколесные242
- Велосипеды детские трехколесные165
- Пенниборды, Скейтборды149
- Детские беговелы6
- Самокаты, скутера, ролики420
- Детские кроватки, стульчики для кормления, манежи188
- Автокресла108
- Детские коляски8
- TV Shop20
- Велоаксессуары и запчасти39
- Мобильные акссесуары19
- О нас
- Отзывы
Карта
Отзывы о компании интернет-магазин "Velomagaz"
перевірив, знайшов дві маленькі дірочки на згині матрасу, буду клеять, раджу продавцям перевіряти товар, ще вкажіть що він з насосом на батарейках класу С....
Заказывали и оплачивали две разные игрушки, а пришли две одинаковые. За разницу в сумму не отзвонились, хоть и разница была не большая.
Заказывали велосипед. Заказ пришёл быстро, за два дня. Все как в описании, ребёнку понравился. Спасибо.
Самокат приехал повреждений, сломано колесо (претензии к перевозчику). Цвет самоката на фото и в реальности очень отличается.
Не задоволена. Замовила кухню на подарунок, проплатила 100% вартості, прийшла кухня із розтрощеною деталлю. Про це я взнала вже вдома, коли розпакувала.
Не можу сказати причину поломки, адже коробка була ціла, допускаю, що відповідальний менеджер не перевіряв товар перед вілправкою.
Після дзвінка менеджеру мені повідомили, що даної деталі немає і замінити не можуть, запропонували 100 гривень в якості компенсації.
Повертати грощі відмовились.
Менеджер ссилався на те, що я сама винна, бо не перевірила товар на пошті. Приводив приклади, що дуже часто так трапляється, що коробки цілі, а всередині є поломки - винний поштовий перевізник. Так, мене це має втішити.
В мене питання: якщо менеджери знають, що так трапляється на пошті (очевидно з досвіду), тоді чому не запаковують в додаткове пакування, щоб уникнути подібних ситуацій? платить покупець же за доставку.
В мене це перший такий випадок з Новою поштою, ніколи побідних проблем не було.
Результат: зіпсований подарунок дитині на ДН за 750грн.
Уважаемый клиент. Вам были даны разъяснения по поводу осмотра товара на Новой почте. Так же мы пообещали, что постараемся найти Вам замену поломанной детали - Вас не устроили сроки. По итогам переговоров Вы согласились на денежную компенсацию, которую Вам перечислили в течении 10 минут. В итоге Вы пишите отзыв, в котором Вы не указываете, что компенсацию получили. Нужно быть правдивым до конца и не поливать грязью магазин, особенно если в случившемся есть Ваша доля вины. Будьте здоровы!